Termos e Condições para a Venda Online de Produtos e Serviços

ESTES TERMOS EXIGEM O USO DA ARBITRAGEM, EM CARÁTER INDIVIDUAL, PARA RESOLVER DISPUTAS, EM VEZ DE JULGAMENTOS POR JÚRI.

AO FAZER UM PEDIDO DE PRODUTOS OU SERVIÇOS NESTE SITE, VOCÊ ACEITA ESTES TERMOS E CONDIÇÕES E FICA VINCULADO A ELES.

VOCÊ NÃO PODE PEDIR NEM OBTER PRODUTOS OU SERVIÇOS DESTE SITE SE (A) NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, (B) NÃO TIVER PELO MENOS (i) 18 ANOS DE IDADE OU (ii) IDADE LEGAL PARA FIRMAR CONTRATO VINCULANTE COM A COACH LIFE INC., OU (C) ESTIVER IMPEDIDO POR LEI APLICÁVEL DE ACESSAR OU USAR ESTE SITE, SEU CONTEÚDO, PRODUTOS OU SERVIÇOS.

Termos Gerais

Estes termos e condições (estes "Termos") se aplicam à compra e venda de produtos e serviços por meio do site www.coachlife.com (o "Site").

Estes Termos estão sujeitos a alterações pela Coach Life Inc. (referida como "nós", "nos" ou "nosso", conforme o contexto exigir) sem aviso prévio por escrito, a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. A versão mais recente destes Termos será publicada neste Site, e você deve revisá-los antes de comprar qualquer produto ou serviço disponível através deste Site.

O uso continuado deste Site após a publicação de uma alteração nestes Termos constituirá sua aceitação e concordância com tais alterações.

Aceitação e Cancelamento de Pedidos

Você concorda que seu pedido é uma oferta de compra, nos termos destes Termos, de todos os produtos e serviços listados em seu pedido. Todos os pedidos devem ser aceitos por nós, caso contrário não estaremos obrigados a vender os produtos ou serviços a você.

Após receber seu pedido, enviaremos um e-mail de confirmação com o número do seu pedido e os detalhes dos itens solicitados. A aceitação do seu pedido e a formação do contrato de venda entre a Coach Life Inc. e você somente ocorrerão quando você receber o e-mail de confirmação do pedido.

Preços e Condições de Pagamento

Todos os preços publicados neste Site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O preço cobrado por um produto ou serviço será o preço vigente no momento em que o pedido for feito e constará no seu e-mail de confirmação do pedido.

Aumentos de preço se aplicarão somente a pedidos feitos após tais alterações. Os preços publicados não incluem impostos nem taxas de frete e manuseio. Todos esses impostos e taxas serão adicionados ao total das mercadorias e discriminados no seu carrinho de compras e no seu e-mail de confirmação do pedido.

Envios; Entrega; Titularidade e Risco de Perda

Providenciaremos o envio dos produtos para você. Consulte a página de cada produto para ver as opções de entrega específicas. Você pagará todas as taxas de frete e manuseio especificadas durante o processo de compra.

A titularidade e o risco de perda passam para você no momento em que transferimos os produtos à transportadora. As datas de envio e entrega são apenas estimativas e não podem ser garantidas. Não nos responsabilizamos por quaisquer atrasos nos envios.

Devoluções e Reembolsos

Não aceitamos devoluções nem reembolsos de serviços prestados a você. Para quaisquer produtos que você comprar, aceitaremos a devolução dos produtos para reembolso do preço pago, descontados os custos originais de frete e manuseio, desde que a devolução seja feita em até dez (10) dias após a entrega e que os produtos sejam devolvidos em sua condição original.

Os reembolsos são processados em aproximadamente cinco (5) dias úteis após o recebimento da mercadoria por nós. O valor será creditado no mesmo meio de pagamento utilizado na compra original no Site.

Garantia Limitada

ESTA GARANTIA LHE CONFERE DIREITOS LEGAIS ESPECÍFICOS, E VOCÊ PODE TER TAMBÉM OUTROS DIREITOS QUE VARIAM DE ESTADO PARA ESTADO.

GARANTIMOS QUE, DURANTE O PERÍODO DE GARANTIA, OS PRODUTOS ADQUIRIDOS NO SITE ESTARÃO ISENTOS DE DEFEITOS DE MATERIAIS E DE FABRICAÇÃO.

LIMITAMOS A DURAÇÃO E AS SOLUÇÕES DE TODAS AS GARANTIAS IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, AS GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO E DE ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, À DURAÇÃO DESTA GARANTIA LIMITADA.

Quem Pode Usufruir Desta Garantia?

Esta garantia limitada se estende somente ao comprador original dos produtos e serviços adquiridos no Site. Ela não se estende a qualquer proprietário ou cessionário posterior ou de outra natureza do produto, nem a qualquer cessionário ou outro beneficiário do serviço.

O Que Esta Garantia Cobre?

Esta garantia limitada cobre, durante o Período de Garantia (conforme definido abaixo), defeitos de materiais e de fabricação em produtos e serviços adquiridos no Site.

O Que Esta Garantia Não Cobre?

• Transporte
• Armazenamento
• Uso inadequado
• Não seguir as instruções do produto ou não realizar qualquer manutenção preventiva
• Modificações
• Combinação ou uso com quaisquer produtos, materiais, processos, sistemas ou outros itens não fornecidos ou autorizados por escrito
• Reparo não autorizado
• Desgaste natural
• Causas externas, como acidentes, mau uso ou outras ações ou eventos fora de nosso controle razoável

Qual é o Período de Cobertura?

Esta garantia limitada começa na data da sua compra e tem duração de seis meses (o "Período de Garantia").

O Período de Garantia não é prorrogado se realizarmos o reparo ou a substituição de um produto garantido, ou se refizermos um serviço garantido. Podemos alterar a disponibilidade desta garantia limitada a nosso critério, mas quaisquer alterações não terão efeito retroativo.

Quais São Seus Direitos Sob Esta Garantia?

Com relação a quaisquer produtos defeituosos durante o Período de Garantia, nós, a nosso exclusivo critério, optaremos por:

• Reparar ou substituir tais produtos (ou a peça defeituosa) sem custo
• Reembolsar o preço pago por tais produtos

Também arcaremos com as taxas de frete e manuseio para devolver a você o produto reparado ou substituído, caso optemos por reparar ou substituir os produtos defeituosos.

Com relação a quaisquer serviços defeituosos durante o Período de Garantia, nós, a nosso exclusivo critério, optaremos por:

• Refazer o serviço defeituoso sem custo
• Reembolsar o preço pago por tais serviços

Como Obter o Atendimento da Garantia?

Para obter o atendimento da garantia, você deve enviar um e-mail para nosso Departamento de Atendimento ao Cliente em operations@coachlife.com durante o Período de Garantia para obter um número RMA. Nenhum atendimento de garantia será prestado sem um número RMA.

Limitação de Responsabilidade

AS SOLUÇÕES DESCRITAS ACIMA SÃO SEUS ÚNICOS E EXCLUSIVOS RECURSOS, E NOSSA TOTAL OBRIGAÇÃO E RESPONSABILIDADE POR QUALQUER DESCUMPRIMENTO DESTA GARANTIA LIMITADA. NOSSA RESPONSABILIDADE EM HIPÓTESE ALGUMA EXCEDERÁ O VALOR EFETIVAMENTE PAGO POR VOCÊ PELO PRODUTO OU SERVIÇO DEFEITUOSO ADQUIRIDO ATRAVÉS DO SITE, NEM SEREMOS RESPONSÁVEIS, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, POR QUALQUER PERDA DE PRODUÇÃO, TRABALHO, DADOS, USO, NEGÓCIOS, BOA REPUTAÇÃO, IMAGEM, RECEITA OU LUCRO, QUALQUER DESVALORIZAÇÃO, CUSTOS DE SUBSTITUIÇÃO DE BENS OU SERVIÇOS, OU QUAISQUER DANOS OU PERDAS CONSEQUENCIAIS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU PUNITIVOS, DIRETOS OU INDIRETOS.

ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS, DE MODO QUE A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

O Que Você Pode Fazer em Caso de Disputa Conosco?

O procedimento informal de resolução de disputas detalhado na Seção 12 está disponível para você caso acredite que não cumprimos nossas obrigações sob esta garantia limitada ou estes Termos.

Produtos Não Destinados à Revenda ou Exportação

Você concorda em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis dos diversos estados e dos Estados Unidos, incluindo todos os Regulamentos de Exportação, conforme definidos abaixo. Você declara e garante que está adquirindo produtos ou serviços do Site somente para uso pessoal ou doméstico, e não para revenda ou exportação. Os produtos e serviços adquiridos no Site podem ser controlados para fins de exportação por regulamentos de exportação, incluindo, mas não se limitando a, a Lei de Reforma do Controle de Exportações de 2018 (ECRA), os Regulamentos de Administração de Exportações, os Regulamentos Internacionais de Tráfico de Armas e seus regulamentos sucessores e complementares (coletivamente, "Regulamentos de Exportação").

Uso e Titularidade da Propriedade Intelectual

Você reconhece e concorda que:

• Todos os usos neste Site de termos como "vender", "venda", "revender", "revenda", "comprar", "preço" e similares significam a compra ou a venda de uma licença.
• Cada produto e serviço comercializado neste Site é disponibilizado exclusivamente para licenciamento, e não para venda, nos termos e condições do contrato de licença.
• Você cumprirá todos os termos e condições do contrato de licença específico de qualquer produto ou serviço que obtiver através deste Site.
• A Coach Life Inc. é e continuará sendo a única e exclusiva titular de todos os direitos de propriedade intelectual sobre cada produto e serviço disponibilizado neste Site.

Você não possui e não adquirirá qualquer titularidade sobre esses direitos de propriedade intelectual relativos aos produtos ou serviços disponibilizados através deste Site.

Privacidade

Respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em protegê-la. Nossa Política de Privacidade, disponível aqui: coachlife.com, regula o tratamento de todos os dados pessoais coletados de você em relação à sua compra de produtos ou serviços através do Site.

Força Maior

Nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer falha ou atraso no cumprimento de qualquer cláusula deste Contrato quando tal falha ou atraso for causado por, ou resultar de, eventos fora do controle razoável da parte afetada, incluindo, mas não se limitando a, os seguintes eventos:

• Atos de Deus
• Inundação, incêndio, terremoto, pandemia, epidemia ou explosão
• Guerra, invasão, hostilidades, ameaças ou atos terroristas
• Ordem, lei ou ações governamentais
• Embargos ou bloqueios em vigor
• Emergência nacional ou regional
• Greves, paralisações trabalhistas ou distúrbios industriais
• Falhas de telecomunicações, quedas de energia, atrasos no transporte
• Outros eventos semelhantes fora do controle razoável

A parte afetada deverá notificar a outra em até cinco (5) dias e empregar esforços diligentes para minimizar o impacto. Se a falha persistir por dez (10) dias consecutivos, a outra parte poderá rescindir o contrato.

Lei Aplicável e Foro

Todas as questões decorrentes ou relacionadas a estes Termos são regidas e interpretadas de acordo com as leis internas do Estado de Delaware, sem consideração aos princípios de conflito de leis.

Resolução de Disputas e Arbitragem Vinculante

VOCÊ E A COACH LIFE INC. CONCORDAM EM RENUNCIAR A QUALQUER DIREITO DE LITIGAR RECLAMAÇÕES EM TRIBUNAL OU PERANTE UM JÚRI, OU DE PARTICIPAR DE UMA AÇÃO COLETIVA OU DE REPRESENTAÇÃO EM RELAÇÃO A UMA RECLAMAÇÃO.

QUALQUER RECLAMAÇÃO, DISPUTA OU CONTROVÉRSIA ENTRE VOCÊ E NÓS DECORRENTE OU RELACIONADA DE QUALQUER FORMA À SUA COMPRA DE PRODUTOS OU SERVIÇOS ATRAVÉS DO SITE SERÁ RESOLVIDA EXCLUSIVA E DEFINITIVAMENTE POR ARBITRAGEM VINCULANTE.

A arbitragem será administrada pela American Arbitration Association ("AAA") de acordo com as Regras de Arbitragem de Consumo em vigor. A Federal Arbitration Act regerá a interpretação e a execução desta seção.

Acordo de Arbitragem

O árbitro terá autoridade exclusiva para resolver qualquer disputa relativa à arbitrabilidade e/ou à exequibilidade desta cláusula de arbitragem, incluindo qualquer alegação de abusividade ou qualquer outra alegação de que a cláusula de arbitragem ou o Contrato é nulo, anulável ou de outra forma inválido. O árbitro terá poderes para conceder qualquer medida que estaria disponível em tribunal, nos termos da lei ou da equidade. Qualquer sentença arbitral será final e vinculante para cada uma das partes e poderá ser registrada como sentença judicial em qualquer tribunal competente.

Honorários Advocatícios

Se você for vencedor em qualquer reclamação que confira à parte vencedora o direito a honorários advocatícios, o árbitro poderá conceder honorários razoáveis a você, de acordo com os critérios de transferência de honorários previstos em lei.

Opção de Juizado de Pequenas Causas

Você poderá optar por levar sua reclamação ao juizado de pequenas causas em vez da arbitragem, desde que nos notifique por escrito sobre essa intenção em até 60 dias após a sua compra. O procedimento de arbitragem ou do juizado de pequenas causas se limitará exclusivamente à sua disputa ou controvérsia individual.

Arbitragem Individual

Você concorda com a arbitragem em base individual. Em qualquer disputa, NEM VOCÊ NEM A COACH LIFE INC. TERÁ DIREITO DE UNIR OU CONSOLIDAR RECLAMAÇÕES DE OU CONTRA OUTROS CLIENTES EM TRIBUNAL OU EM ARBITRAGEM, NEM PARTICIPAR DE QUALQUER RECLAMAÇÃO COMO REPRESENTANTE DE CLASSE, MEMBRO DE CLASSE OU NA CONDIÇÃO DE PROCURADOR-GERAL PRIVADO.

O tribunal arbitral não poderá consolidar as reclamações de mais de uma pessoa e não poderá presidir qualquer forma de procedimento coletivo ou de representação. O tribunal arbitral não tem poder para analisar a exequibilidade desta renúncia à arbitragem coletiva, e qualquer contestação dessa renúncia só poderá ser apresentada em tribunal competente.

Separabilidade da Cláusula de Arbitragem

Se qualquer disposição deste acordo de arbitragem for considerada inexequível, a disposição inexequível será separada, e os demais termos de arbitragem serão aplicados.

Cessão

Você não poderá ceder nenhum dos seus direitos nem delegar nenhuma de suas obrigações previstas nestes Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito. Qualquer cessão ou delegação realizada em violação desta Seção 13 é nula e sem efeito. Nenhuma cessão ou delegação o exime de qualquer de suas obrigações previstas nestes Termos.

Ausência de Renúncia

O fato de não exercermos qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá renúncia ao exercício futuro desse direito ou disposição. A renúncia a qualquer direito ou disposição só terá efeito se for feita por escrito e assinada por representante devidamente autorizado da Coach Life Inc.

Ausência de Terceiros Beneficiários

Estes Termos não conferem, nem têm a intenção de conferir, quaisquer direitos ou recursos a qualquer pessoa que não seja você.

Notificações

Para você: Poderemos enviar qualquer notificação a você nos termos destes Termos por meio de:

• Envio de mensagem para o endereço de e-mail que você informar
• Publicação no Site

As notificações enviadas por e-mail terão efeito quando enviarmos o e-mail, e as notificações publicadas terão efeito na data da publicação. É sua responsabilidade manter seu endereço de e-mail atualizado.

Para nós: Para nos notificar nos termos destes Termos, você deverá entrar em contato conosco da seguinte forma:

• Por entrega pessoal, courier expresso ou correspondência registrada ou com aviso de recebimento para a Coach Life Inc., empresa constituída em Delaware, com endereço em 20 Royal Palm City, Sandyport, Bahamas

Poderemos atualizar o número de fax ou o endereço para notificações a nós publicando um aviso no Site. As notificações entregues pessoalmente terão efeito imediato. As notificações enviadas por fax ou courier expresso terão efeito um dia útil após o envio. As notificações enviadas por correspondência registrada ou com aviso de recebimento terão efeito três dias úteis após o envio.

Separabilidade

Se qualquer disposição destes Termos for inválida, ilegal, nula ou inexequível, tal disposição será considerada separada destes Termos e não afetará a validade ou a exequibilidade das demais disposições destes Termos.

Acordo Integral

Nossa confirmação de pedido, estes Termos, nossos Termos de Uso do Site e nossa Política de Privacidade serão considerados o acordo final e integral entre você e nós sobre os temas contidos nestes Termos.