プライバシーポリシー

13歳未満のお子様について

本サイトは13歳未満のお子様を対象としていません。13歳未満の方は、本サイトに情報を提供することはできません。当社は、13歳未満のお子様から個人情報を故意に収集することはありません。13歳未満の方は、本サイトまたはその機能の利用、本サイトへの登録、本サイトでの購入、または氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ユーザー名などご自身に関する情報を当社に提供することはご遠慮ください。保護者の同意の確認なしに13歳未満のお子様から個人情報を収集または受領したことが判明した場合、当社はその情報を削除します。13歳未満のお子様に関する情報を当社が保有している可能性があるとお考えの場合は、operations@coachlife.comまでご連絡ください。

16歳未満のお子様について

当社は、欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）に従い、検証可能な保護者の同意を得ることなく、16歳未満のお子様から個人情報を故意に収集することはありません。16歳未満の方で、検証可能な保護者の同意を当社に提供していない場合は、本サイトまたはその機能の利用、本サイトへの登録、本サイトでの購入、または氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ユーザー名などご自身に関する情報を当社に提供することはご遠慮ください。

保護者の同意の確認なしに16歳未満のお子様から個人データを収集または受領したことが判明した場合、当社はその情報を削除します。16歳未満のお子様に関する情報を当社が保有している可能性があるとお考えの場合は、operations@coachlife.comまでご連絡ください。

保護者や後見人の方へ：お子様がお客様の同意なく当社に個人データを提供したことを知った場合は、operations@coachlife.comまでご連絡ください。当社が当該情報を削除し、お子様が作成したアカウントを終了できるよう対応いたします。

当社が収集するお客様に関する情報と収集方法

当社は、本サイトのユーザーから、またはユーザーに関して、以下を含む複数の種類の情報を収集します：

• 氏名、郵便番号、メールアドレス、電話番号、その他オンラインまたはオフラインで連絡を取るために利用できる識別情報など、お客様を個人として特定できる情報（以下「個人情報」）。
• お客様に関する情報であるが、単独ではお客様を特定できない情報、および／または
• お客様のインターネット接続、本サイトへのアクセスに使用する機器、および利用状況の詳細に関する情報。

当社は以下の方法でこの情報を収集します：

• お客様が当社に直接提供してくださる場合。
• 本サイトを閲覧する際に自動的に収集する場合。自動的に収集される情報には、利用状況の詳細、IPアドレス、およびCookie、ウェブビーコン、その他のトラッキング技術を通じて収集される情報が含まれることがあります。
• 第三者（例：ビジネスパートナーや、StripeやPayPalなどの第三者決済処理事業者）から収集する場合。

お客様から当社に提供いただく情報

当社が本サイト上またはそれを通じて収集する情報には、以下が含まれることがあります：

• 当社のウェブサイトのフォームにご入力いただくことでご提供いただく情報です。これには、当社のウェブサイトの利用登録、サービスへの申し込み、または追加サービスのご依頼の際にご提供いただく情報が含まれます。ウェブサイトに関する問題をご報告いただく際にも、情報をお尋ねする場合があります。
• お問い合わせいただいた場合の、お客様とのやり取りの記録および控え（メールアドレスを含みます）。
• 調査目的でお願いするアンケートへのお客様の回答。
• 当社のウェブサイトを通じてお客様が行った取引の詳細。当社のウェブサイトで注文される前に、金融情報のご提供をお願いする場合があります。
• ウェブサイト上でのお客様の検索内容。

自動データ収集技術を通じて当社が収集する情報

お客様が当社のウェブサイトを閲覧し、操作される際に、お客様の機器、閲覧操作および閲覧パターンに関する特定の情報を収集するため、自動データ収集技術を使用する場合があります。これには以下が含まれます：

• トラフィックデータ、位置情報データ、ログ、その他の通信データ、およびお客様がウェブサイトでアクセス・利用するリソースを含む、当社のウェブサイトへのお客様の訪問の詳細。
• IPアドレス、オペレーティングシステム、ブラウザの種類を含む、お客様のコンピュータおよびインターネット接続に関する情報。

また、これらの技術を使用して、一定期間にわたり、また第三者のウェブサイトやその他のオンラインサービスをまたいで、お客様のオンライン上の活動に関する情報を収集する場合があります（行動追跡）。本ウェブサイトで行動追跡をオプトアウトする方法、および当社がウェブブラウザの信号や、消費者が行動追跡に関する選択を行えるその他の仕組みにどのように対応しているかについては、operations@coachlife.com までメールでお問い合わせください。

自動的に収集する情報には個人情報が含まれる場合があり、当社はそれを保持し、またはその他の方法で収集した個人情報や第三者から受け取った個人情報と関連付ける場合があります。これらの情報は、当社のウェブサイトの改善や、より良くパーソナライズされたサービスの提供に役立ち、具体的には以下を可能にします：

• オーディエンス規模と利用パターンを推定すること。
• お客様の好みに関する情報を保存し、お客様個人の関心に合わせて当社のウェブサイトをカスタマイズすること。
• 検索を高速化すること。
• お客様が当社のウェブサイトに戻られたときに、お客様を認識すること。

この自動データ収集に使用する技術には、以下が含まれる場合があります：

• Cookie（ブラウザCookie）。Cookieは、お客様のコンピュータのハードドライブに保存される小さなファイルです。ブラウザの該当設定を有効にすることで、ブラウザCookieを拒否することができます。ただし、この設定を選択した場合、当社のウェブサイトの一部にアクセスできなくなる場合があります。ブラウザの設定でCookieを拒否するように変更していない限り、お客様のブラウザが当社のウェブサイトにアクセスすると、当社のシステムはCookieを発行します。
• ウェブビーコン。当社のウェブサイトのページやメールには、ウェブビーコン（クリアGIF、ピクセルタグ、シングルピクセルGIFとも呼ばれます）と呼ばれる小さな電子ファイルが含まれている場合があります。これにより、当社は、例えばそれらのページを訪問したユーザーや、メールを開封したユーザーの数を集計したり、その他の関連するウェブサイトの統計（例えば、特定のウェブサイトコンテンツの人気度の記録や、システムおよびサーバーの整合性の確認など）を取得したりすることができます。
• Flash Cookie。当社のウェブサイトの一部の機能では、ローカル保存オブジェクト（またはFlash Cookie）を使用して、当社のウェブサイトへの、当社のウェブサイトからの、および当社のウェブサイト内でのお客様の好みや移動に関する情報を収集・保存する場合があります。Flash Cookieは、ブラウザCookieで使用されるものと同じブラウザ設定では管理されません。Flash Cookieのプライバシーおよびセキュリティ設定の管理について詳しくは、「当社によるお客様の情報の利用および開示に関する選択肢」をご覧ください。

当社は、複数のデバイスをまたいでお客様を認識し、連絡を取ることを可能にする統計モデリングツールの適用などの技術を用いるため、第三者のパートナーと協力する場合があります。当社はユーザーのプライバシー設定を尊重するよう努めておりますが、現時点では、お客様のブラウザからのDo Not Track信号には対応できません。

Cookieおよびその他のトラッキング技術の第三者による利用

広告を含む一部のコンテンツやアプリケーションは、広告主、広告ネットワークおよびサーバー、コンテンツプロバイダー、アプリケーションプロバイダーなどの第三者によって配信されています。これらの第三者は、お客様が当社のウェブサイトを利用する際にお客様に関する情報を収集するため、単独で、またはウェブビーコンその他のトラッキング技術と組み合わせてCookieを使用する場合があります。収集された情報はお客様の個人情報と関連付けられる場合があり、または個人情報を含むお客様のオンライン上の活動について、一定期間にわたり、また異なるウェブサイトやその他のオンラインサービスをまたいで情報を収集する場合があります。これらの情報は、お客様の関心に基づく（行動ターゲティング）広告やその他のターゲティングされたコンテンツを提供するために利用される場合があります。

当社は、これらの第三者のトラッキング技術やその利用方法を管理しておりません。広告やその他のターゲティングされたコンテンツについてご質問がある場合は、担当の提供元に直接お問い合わせください。多くの提供元からのターゲティング広告の受け取りをオプトアウトする方法については、「当社によるお客様の情報の利用および開示に関する選択肢」をご覧ください。

当社によるお客様の情報の利用方法

当社は、お客様について収集した情報、またはお客様から当社に提供いただいた情報（個人情報を含みます）を以下の目的で利用します：

• 当社のウェブサイトおよびそのコンテンツをお客様にご覧いただくため。
• お客様が当社に依頼された情報、製品、またはサービスをご提供するため。
• お客様が情報を提供された、その他の目的を果たすため。
• 有効期限や更新に関する通知を含め、お客様のご契約に関するお知らせを行うため。
• 請求および回収を含め、お客様と当社との間で締結された契約に基づく当社の義務を履行し、当社の権利を行使するため。
• 当社のウェブサイト、または当社がそれを通じて提供する製品もしくはサービスの変更についてお知らせするため。
• お客様が情報を提供された際に当社が説明するその他の方法で利用するため。
• お客様の同意に基づくその他の目的のため。

また、当社自身および第三者の製品・サービスのうち、お客様の関心に合致する可能性のあるものについて、お客様に連絡するために情報を利用する場合があります。このような情報の利用を希望されない場合は、当社がお客様のデータを収集するフォーム（すなわち登録フォーム）上にある該当のチェックボックスをご確認ください。詳しくは、「当社によるお客様の情報の利用および開示に関する選択肢」をご覧ください。

当社は、広告主のターゲットオーディエンスに広告を表示できるよう、お客様から収集した情報を利用する場合があります。当社は、お客様の同意なしにこれらの目的で個人情報を開示することはありませんが、お客様が広告をクリックするなどして広告に反応した場合、広告主はお客様がそのターゲット条件に合致すると判断する可能性があります。

当社は、Cookie、ログファイル、デバイス識別子、位置情報データ、クリアGIFの情報を通じて収集したデータを、以下の目的で利用する場合があります：(a) お客様が訪問中、または次回当社のウェブサイトを訪問する際に再入力しなくてもよいように情報を記憶すること、(b) ターゲティング広告を含む、カスタマイズされたパーソナライズコンテンツを提供すること、(c) 当社のウェブサイトの提供およびその効果の監視を行うこと、(d) 当社のウェブサイトおよびサービスにおける訪問者総数、トラフィック、利用状況、人口統計的パターンなどの集計指標を監視すること、(e) 技術的な問題を診断または修正すること、(f) その他、当社のサービスまたはウェブサイトの計画および改善を行うこと。

お客様の情報の開示

当社は、ユーザーに関する集計情報、および個人を特定しない情報を、制限なく開示する場合があります。

当社は、本プライバシーポリシーに記載のとおり収集した、またはお客様から提供いただいた個人情報を、以下の場合に開示する場合があります：

• 当社の子会社および関連会社に対して。
• 当社の事業を支援するために利用する請負業者、サービスプロバイダー、およびその他の第三者に対して。
• 合併、事業譲渡、再編、組織再編、解散、その他Coach Life Inc.の資産の全部または一部の売却もしくは譲渡（事業を継続する形態か、破産・清算その他これに類する手続きの一環かを問いません）に際し、Coach Life Inc.が保有する当ウェブサイト利用者に関する個人情報が移転対象資産に含まれる場合、その買収者またはその他の承継者に対して。
• お客様がオプトアウトしていない場合、お客様へのマーケティングのために第三者へ提供することがあります。詳細は「お客様の情報の利用および開示に関する選択肢」をご覧ください。
• お客様がご提供いただいた目的を果たすため。例えば、当サイトの「友達にメールを送る」機能を利用するためにメールアドレスをご提供いただいた場合、そのメールの内容およびお客様のメールアドレスを受信者に送信します。
• 合併、会社資産または株式の売却、組織再編、資金調達、支配権の変更、または当社事業の全部もしくは一部の他社または第三者による買収などの企業取引に関連して、他の当事者へ提供する場合。また、破産またはこれに関連・類似する手続きが行われた場合。
• 法律または召喚状により要求された場合、または以下のいずれかの措置が必要であると合理的に判断した場合に第三者へ提供すること：(a)法律および法執行機関からの合理的な要請に従うため、(b)当サイトのセキュリティまたは完全性を保護するため、および/または(c)Glimpse、当社のユーザーまたはその他の者の権利、財産もしくは身体の安全を行使または保護するため。
• 情報をご提供いただいた際に当社が開示したその他の目的のため。
• お客様の同意がある場合。

また、当社は以下の場合にお客様の個人情報を開示することがあります：

• 裁判所の命令、法律または法的手続きに従うため（政府または規制当局からの要請への対応を含む）。
• 請求および回収の目的を含め、当社の利用規約やその他の契約を執行または適用するため。
• Coach Life Inc.、お客様、または第三者の権利、財産または安全を保護するために開示が必要または適切であると当社が判断する場合。これには、不正防止および信用リスク低減を目的として、他の企業や組織と情報を交換することが含まれます。

また、当社はデータを集計したり、個人を特定できる要素をすべて削除したりすることがあり、その集計・匿名化されたデータを第三者と共有することがあります。

お客様の情報の利用および開示に関する選択肢

当社は、お客様にご提供いただいた個人情報について、お客様に選択肢を提供するよう努めています。お客様の情報について、以下の管理手段をご用意しています：

• トラッキング技術および広告。ブラウザの設定により、すべてまたは一部のブラウザCookieを拒否したり、Cookieが送信される際に通知を受け取ったりすることができます。Flash Cookieの設定を管理する方法については、Adobeのウェブサイトにあるフラッシュプレーヤーの設定ページをご覧ください。Cookieを無効にしたり拒否したりした場合、当サイトの一部にアクセスできなくなったり、正しく機能しなくなったりする可能性があります。
• サードパーティ広告のための情報開示。販促目的で、お客様の個人情報を非関連企業や代理人以外の第三者と共有することを希望されない場合は、operations@coachlife.com宛てにメールでご依頼いただくことでオプトアウトできます。
• 当社からのプロモーションオファー。当社が、当社または第三者の製品やサービスを宣伝するためにお客様の連絡先情報を利用することを希望されない場合は、operations@coachlife.com宛てにご依頼のメールを送信することでオプトアウトできます。当社からプロモーションメールをお送りしている場合は、今後のメール配信から除外するよう返信いただくこともできます。
• ターゲティング広告。当社が収集した情報またはお客様からご提供いただいた情報を、広告主のターゲットオーディエンスの設定に基づく広告配信に利用することを希望されない場合は、operations@coachlife.com宛てにご依頼のメールを送信することでオプトアウトできます。

当社は、興味関心に基づく広告を配信するための第三者によるお客様の情報の収集や利用を管理することはできません。ただし、これらの第三者は、お客様の情報をこの方法で収集・利用されないようにする手段を提供している場合があります。Network Advertising Initiative（「NAI」）の加盟企業によるターゲティング広告は、NAIのウェブサイトでオプトアウトすることができます。

カリフォルニア州、ネバダ州、コロラド州、コネチカット州、バージニア州、ユタ州など、特定の州の居住者は、追加の個人情報に関する権利と選択肢を有する場合があります。詳細は「お住まいの州のプライバシー権」をご覧ください。

お客様の情報へのアクセスおよび訂正

当サイトにログインし、アカウントプロフィールページにアクセスすることで、お客様の個人情報を確認および変更することができます。

また、operations@coachlife.com宛てにメールを送信することで、お客様が当社に提供された個人情報へのアクセス、訂正、または削除を依頼することもできます。個人情報は、ユーザーアカウントを削除する場合を除き、削除することはできません。情報の変更が法律や法的要件に違反する、または情報が不正確になるとの判断に至った場合、変更のご依頼に応じられないことがあります。

カリフォルニア州、ネバダ州、コロラド州、バージニア州、ユタ州など、アメリカ合衆国の特定の州の居住者は、追加の個人情報に関する権利と選択肢を有する場合があります。詳細は「お住まいの州のプライバシー権」をご覧ください。

GDPRへの準拠

データの保存、移転および処理

当社は主にアメリカ合衆国で事業を行っていますが、本プライバシーポリシーに記載の目的のために、お客様の個人情報を世界各地の第三者へ移転することがあります。当社は、お客様の個人情報および機密情報を保護するため、あらゆる合理的な措置を講じます。

データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を偶発的な紛失や不正アクセス、利用、改ざん、開示から保護するための措置を講じています。当社にご提供いただいたすべての情報は、ファイアウォールの背後にある安全なサーバーに保存されます。すべての決済取引は暗号化されます。

お客様の情報の安全性とセキュリティは、お客様ご自身にもかかっています。当サイトの特定の部分へのアクセスのためにパスワードを設定した場合（またはお客様ご自身で設定された場合）、そのパスワードを秘密に保つ責任はお客様にあります。パスワードを他の人と共有しないようお願いします。

残念ながら、インターネットを介した情報の送信は完全に安全ではありません。当社は、お客様の個人情報を保護するために最善を尽くしていますが、当サイトに送信された個人情報の安全性を保証することはできません。個人情報の送信はお客様ご自身の責任において行われるものとします。当サイトに含まれるプライバシー設定やセキュリティ対策を回避した場合について、当社は責任を負いません。

データ侵害が発生した場合、当社は侵害を初めて認識した時点から72時間以内にお客様へ通知し、侵害に関する情報を提供します。

ご不明な点がございましたら、operations@coachlife.com宛てにメールでお問い合わせください。

欧州連合の一般データ保護規則

欧州経済領域（「EEA」）または英国（「UK」）に所在する当サイトの訪問者に対して、本規定は当社の一般的なプライバシーポリシーを補足するものです。EEA域内の人の個人データの処理は、欧州連合の一般データ保護規則（以下「GDPR」）に準拠します。英国域内の人の個人データの処理は、GDPRを英国版GDPRとして組み込んだ2018年データ保護法の適用を受けます。本プライバシーポリシーでは、GDPRと英国版GDPRを総称して「GDPR」と表記します。

GDPRにより、当社はお客様の個人データ（本プライバシーポリシーでは「個人情報」と呼びます）に関する特定の情報をお客様に提供することが求められています。

データ管理者

本ウェブサイトのデータ管理者は Coach Life Inc. です。連絡先情報については、本プライバシーポリシーの「お問い合わせ先」セクションをご覧ください。

処理の法的根拠

一般的に、当社は、当サイトを通じて、または当社とのその他のやり取りを通じて訪問者からご提供いただいた個人情報を、当社の事業運営における正当な利益に基づいて処理します。当社がお客様の同意を求める場合、その同意に基づいて個人情報を処理します。また、当社は、GDPRおよび適用法令で認められた他の根拠に基づいて個人情報を処理することもあります。例えば、当社が法的義務を遵守するために処理が必要な場合などです。

個人情報の種類

当社が処理する個人情報の種類は、当社の一般的なプライバシー通知に記載されています。

お客様の個人情報の受領者

当社は、ウェブサイトの管理やイベント登録、メール配信などのサービスを提供するために、さまざまなサービスプロバイダーを利用しています。サービスプロバイダーは随時変更される場合があります。なお、当社のサービスプロバイダーとは、お客様の個人情報の取り扱いを制限する契約を締結しています。お客様の情報を受け取ったサービスプロバイダーに関する具体的な情報をご希望の場合は、operations@coachlife.com までご連絡ください。当社は、その情報をお客様にご提供いたします。また、当社は、本プライバシーポリシーの「お客様の情報の利用および開示に関する選択肢」セクションに記載されているとおり、その他のカテゴリーの第三者にお客様の個人情報を開示する場合があります。

欧州経済領域（EEA）域外への個人データの移転に関する情報

当社の主要な管理事務所は米国にあり、ウェブサイトを通じて収集した個人情報はそこで処理されます。お客様が当社に個人情報を提供される際には、その個人情報を米国へ移転することについて同意をお願いしています。米国については、欧州委員会による十分性認定を受けておらず、つまり、欧州委員会は米国の法律が個人情報について十分な保護を提供していると判断していません。米国の法律はEUのデータ保護法と同等の法的保護を提供していませんが、当社は本プライバシーポリシーのこのセクションに従って情報を取り扱うことで、お客様の個人情報を保護しています。当社は、お客様のプライバシーを守るために適切な措置を講じ、保存中の個人情報を保護するための合理的なセキュリティ対策を実施しています。ウェブサイトを通じて個人データを収集する際には、安全な伝送方式を使用しています。また、データ処理業者とは、本プライバシーポリシーに沿って個人情報を取り扱うことを義務付ける契約を締結しています。

個人情報の保存期間

当社が個人情報を保存する期間は、対象となる情報の種類および利用目的によって異なります。当社は、個人情報を収集した目的（または元の目的と両立する別の目的）で利用する必要がなくなった後、合理的な期間内に個人情報を削除します。これは、保存期間の終了前に個人データの削除を請求する権利には影響しません。当社は、通常の事業継続手続きの一環として、最終的な削除前の一定期間、個人データをアーカイブ（非アクティブなファイルとして保存）する場合があります。

データ主体としてのお客様の権利

お客様には、個人データへのアクセスを請求する権利、個人データの訂正、制限または削除を求める権利、お客様の個人データの取り扱いに対してお客様が与えた同意を撤回する権利（撤回前の取り扱いの適法性には影響しません）、および当社によるお客様の個人データの取り扱いに異議を述べる権利があります。また、一定の状況においては、データポータビリティの権利もあります。これは、お客様が当社に提供した個人情報の移転可能な写しを、お客様（またはお客様が指定した第三者）に提供するよう請求できることを意味します。お客様の権利は、GDPRに基づくさまざまな制限を受ける場合があります。これらの権利を行使されたい場合、または当社による個人データの取り扱いについてご懸念がある場合は、本プライバシーポリシーの「お問い合わせ先」セクションに記載の方法のいずれかでご連絡ください。

監督機関に苦情を申し立てる権利

お客様には、当社によるお客様の個人データの取り扱いについて、お住まいの国（国によっては地域）のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。EU委員会の一覧はhttp://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htmにあります。英国のデータ保護当局は情報コミッショナー事務局（www.ico.org.uk）です。

個人データを提供する法令上もしくは契約上の要件、またはその他の義務の不存在

当社ウェブサイトのユーザーには、個人情報を当社に提供する法令上、契約上またはその他の義務はありません。ただし、個人情報を提供いただけない場合、当社からのご連絡を受け取ったり、当社のイベントに登録したりすることはできません。

お客様の州のプライバシー権

アメリカ合衆国の各州には消費者プライバシー法があり、当社による個人情報の利用について、その州の居住者に追加の権利を与えている場合があります。カリフォルニア州居住者のプライバシー権の詳細については、https://oag.ca.gov/privacy/ccpaをご覧ください。カリフォルニア州の「Shine the Light」法（民法第1798.83条）では、カリフォルニア州居住者であるアプリのユーザーが、ダイレクトマーケティングの目的で第三者に個人情報を開示したことに関する特定の情報を請求できることが定められています。このような請求を行う場合は、operations@coachlife.com宛にメールをお送りください。

コロラド州、コネチカット州、バージニア州およびユタ州では、それぞれ州の居住者に以下の権利を認めています：

• 当社が個人情報を取り扱っているかどうかの確認。
• 特定の個人情報へのアクセスおよび削除。
• データポータビリティ。
• ターゲティング広告および販売を目的とした個人データの取り扱いへのオプトアウト。

コロラド州、コネチカット州およびバージニア州では、さらに州の居住者に以下の権利を認めています：

• 情報の性質と取り扱いの目的を考慮したうえで、個人情報の不正確な内容の訂正。
• 法的効果または同様に重大な影響を生じさせる決定を目的としたプロファイリングへのオプトアウト。

これらの権利を行使される場合は、operations@coachlife.com宛にメールをお送りください。

消費者の権利請求に関する決定に対して異議を申し立てる場合は、異議申立ての理由を記載して operations@coachlife.com 宛にメールをお送りください。

ネバダ州では、居住者に特定の個人情報の販売に対するオプトアウトの限定的な権利を認めています。アメリカ合衆国内のこれらの州の居住者で、この販売に対するオプトアウトの権利を行使したい方は、指定の宛先 operations@coachlife.com へ請求を送信できます。ただし、当社は現在、同法のオプトアウト要件に該当するデータの販売を行っていないことをご了承ください。

データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を偶発的な紛失や不正なアクセス、利用、改ざん、開示から保護するための措置を講じています。お客様が当社に提供されたすべての情報は、当社の安全なサーバーに保存されます。すべての決済取引は暗号化されます。

お客様の情報の安全性とセキュリティは、お客様ご自身の行動にも左右されます。当社がウェブサイトの特定の部分へのアクセス用にパスワードを発行した場合、またはお客様が選択したパスワードの場合、お客様はそのパスワードを厳重に管理する責任があります。パスワードを他人と共有しないようお願いするとともに、利用のたびにアカウントからログアウトするようお願いいたします。

残念ながら、インターネットを介した情報の送信は完全に安全ではありません。当社は、お客様の個人情報の保護に最善を尽くしていますが、当社ウェブサイトに送信されたお客様の個人情報の安全性を保証することはできません。個人情報の送信はお客様ご自身の責任において行われるものとします。当社は、ウェブサイトに含まれるプライバシー設定やセキュリティ対策の回避について責任を負いません。

プライバシーポリシーの変更について

当社は、プライバシーポリシーに加えた変更を、このページに掲載するとともに、ウェブサイトのホームページにプライバシーポリシーが更新された旨の通知を掲載する方針です。ユーザーの個人情報の取り扱いに重要な変更を加える場合は、アカウントに登録されたメールアドレス宛のメールおよび/またはウェブサイトのホームページ上の通知によりお知らせします。プライバシーポリシーの最終改定日はページの上部に記載されています。お客様には、有効かつ到達可能な最新のメールアドレスを当社に登録していただくとともに、変更の有無を確認するため、定期的に当社ウェブサイトおよび本プライバシーポリシーをご確認いただく責任があります。

お問い合わせ先

本プライバシーポリシーおよび当社のプライバシーに関する取り組みについてご質問やご意見がある場合は、operations@coachlife.com までご連絡ください。

コーチライフ プライバシーポリシー・利用規約 – 「Player Matchup」機能に関する追加事項

追補：マッチプレイサービス

本セクションは当社のプライバシーポリシーを補足するもので、マッチプレイサービス（プレイヤーマッチング）においてコーチライフがどのように情報を収集、利用、保護するかを説明します。コーチライフの基本プライバシーポリシーは、プラットフォームのその他すべての側面に引き続き適用されます。

プロフィール情報およびマッチアップ検索での表示

新しいオールスポーツ向け機能「Player Matchup」を提供するため、コーチライフでは、ユーザーに特定のプロフィール情報の提供を求め、その情報を本プラットフォームの他の会員が検索できるようにします:

• 必須のプロフィール情報: プロフィールの作成または更新時に、年齢または生年月日、性別、および大まかな居住地域（例: 市区町村または地域）の入力が必要です。この情報はマッチングサービスの機能に不可欠であり、コーチライフ内で公開されるプロフィールの一部とみなされます。これらの項目は検索結果でプロフィールの絞り込みや表示に使用されるため、正確で最新の情報を提供することに同意していただくものとします。
• 大まかな所在地（詳細な住所ではありません）：当社は、ご自身の正確な住所やリアルタイムの位置情報を他のユーザーに表示することはありません。検索結果で近さを示すため、表示されるのは市区町村（または大まかな地域）と概算の距離のみです。これにより、ユーザーは都市から一定範囲内のプレイヤーを検索でき、条件に合致するプロフィールが表示されますが、正確な位置情報が共有されることは決してありません。ご自宅の住所や正確な位置情報は非公開のままであり、マッチアップ機能の距離計算のためだけに内部的に使用されます。
• 年齢の表示：プロフィールには年齢（通常は生年月日から算出）が表示され、他のユーザーが年齢層で検索できるようになります。ただし、生年月日の全体が他のユーザーに表示されることは決してありません。生年月日は年齢の確認や検索用の適切な年齢区分への振り分けのために収集されるもので、公開されるのは年齢（または年齢層）のみです。（例えば15歳の場合、プロフィールに「15歳」と表示され、14〜16歳のユーザーの検索対象に含まれることがありますが、正確な生年月日が明らかになることはありません。）
• プロフィールの検索可能性: マッチングサービスを利用することで、年齢、性別、および大まかな居住地域の情報がコーチライフの他のユーザーに表示され、検索ツールの絞り込み条件として使用される場合があることを承諾したものとみなされます。これらの情報が入力されたすべてのユーザープロフィールは、初期設定で関連する検索結果に表示されます。現時点では、プレイヤー検索の掲載からの除外（オプトアウト）はできません。アクティブなプロフィールがある場合、他のユーザーは年齢、性別、または地域による検索でそのプロフィールを見つけることができます。これは本サービスの中核機能です。（この点に抵抗がある場合は、プロフィールを作成しない、またはプロフィールを非公開にすることをご検討ください。現在、本機能を利用するすべての方にこれらの情報の入力をお願いしているためです。）

マッチメイキング目的のみでの個人データ（年齢、所在地、性別）の利用

コーチライフは、お客様の年齢、居住地域、および性別の情報を、本プラットフォーム上でのプレイヤーマッチングサービスおよび関連機能の提供目的にのみ使用します。具体的には次のとおりです:

• つながりの促進: これらのプロフィール情報は、お客様に適したプレイヤーやコーチとのマッチングに使用されます。例えば、近くにいる同じ年代や適切なカテゴリーのユーザーを見つけるためです。コーチライフのプラットフォーム内で、検索の絞り込みやおすすめ機能を実現するために利用されます。また、この情報は、近隣での対戦や年齢に合った対戦の提案など、お客様の体験を向上させるために社内で利用します。
• 限定的な開示：お客様の個人プロフィール情報（年齢、性別、所在地など）は、外部の広告主や無関係な第三者に販売、貸与、または共有されることはありません。ただし、コーチライフのエコシステム内では、関連するトレーニングコンテンツ、機能、サブスクリプションの特典を表示するなど、お客様の体験を向上させるためにこれらの情報を利用する場合があります。このようなパーソナライズは、コーチライフからの連絡に厳格に限定され、お客様のデータを外部企業に開示することはありません。
• 第三者によるマーケティング目的での利用はなし: コーチライフは、お客様の年齢、居住地域、または性別の情報を、第三者の広告やプロモーションの配信対象の選定に使用することはありません。これらの情報は、マッチング機能の運営と会員同士のつながりの強化のためだけに収集されます。コーチライフ内では、関連性のあるコンテンツ、機能、またはサブスクリプションのアップグレード案内を表示するなど、お客様の体験をパーソナライズするために、限定的にプロフィール情報を利用する場合があります。お客様の個人情報を外部の広告主と共有することはなく、実施する分析はすべて集計または匿名化され、個人が特定されることはありません。
• 連絡先情報の公開範囲: 正確な住所、電話番号、メールアドレスといった機微な個人識別情報は、お客様が直接のやり取りで共有することを選択しない限り、プラットフォーム上の他のユーザーに表示されることは決してありません。コーチライフ自体が、お客様の連絡先を他の会員に開示することもありません。プロフィールの検索結果は、マッチングの基本条件（年齢、名前またはニックネーム、性別、興味のあるスポーツ、市区町村・地域など）に限定されます。正確な連絡先情報は非公開で保護されたままです。（特に未成年の方は、プロフィールやメッセージで個人の連絡先を公に共有しないことを強くお勧めします。）

子どものプライバシーと保護者の同意

コーチライフでは、お子様の安全とプライバシーを最優先にしながら、若いアスリートがご利用いただけるよう方針を更新しています。コーチライフでは、保護者の同意があれば13歳未満のユーザーも参加できるようにしており、米国の児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）など、関連するすべての子どものプライバシーに関する法律を遵守しています:

• 利用可能な最低年齢: 8歳未満のお子様はコーチライフを利用できません。当サービスおよびプラットフォームは8歳未満のお子様を対象としておらず、その年齢層から情報を故意に収集することはありません。8歳未満の方は、登録や利用をしないでください。
• 13歳未満のユーザー（保護者の同意が必要）: 8歳から12歳までの方は、米国のCOPPAで求められるとおり、保護者または法定後見人の検証可能な同意と関与がある場合に限り、コーチライフのプロフィールを作成できます。つまり、保護者または後見人がコーチライフの利用と、お子様の個人情報の収集内容を確認し、同意する必要があります。この年齢層のユーザーについては、保護者の同意を取得し確認するために合理的な努力を行います。保護者の承認がない限り、13歳未満のお子様はマッチング機能や本サービスのいかなる部分も利用できません。コーチライフは、若いユーザーの個人情報を保護するためのプライバシー対策を講じています。収集するのはサービスに必要な情報（マッチングのための年齢、性別、市区町村など）のみとし、前述のとおり、外部と共有することや、マーケティングに利用することはありません。
• COPPAへの準拠: コーチライフは、児童オンラインプライバシー保護法を遵守しています。13歳未満のお子様の個人情報は、保護者の同意なしに収集、利用、または開示することはありません。また、必要以上の個人情報の開示を、アプリへの参加条件とすることもありません。必須のプロフィール項目（年齢、性別、居住地域）は、機能するプレイヤープロフィールを作成するために必要なものです。サービス上必要な場合を除き、お子様に対してその他の個人を特定できる情報を求めることはありません。保護者はいつでも同意を撤回し、お子様の情報の削除を請求できます（下記を参照）。
• 保護者によるアクセスと管理: お客様がコーチライフの13歳未満のユーザーの保護者または後見人である場合、当社のプラットフォーム上でお子様の個人情報を確認し、管理する権利があります。当社がお子様から収集した情報の開示を、いつでもご請求いただけます。また、その削除を求めたり、お子様のデータのさらなる収集や利用を拒否したりすることも可能です。これらの権利を行使される場合は、プライバシーポリシーに記載のメールアドレスまたは住所までご連絡ください。保護者または後見人としての本人確認を行ったうえで、適用される法令に従い、速やかにご請求に対応いたします。
• 保護者の同意が得られなかった場合: 必要な保護者の同意を得ずに13歳未満のお子様の個人情報を収集していたことが判明した場合、法令を遵守するため直ちに対応いたします。当該情報は当社の記録から削除され、それ以上の利用を防ぐためアカウントも終了されます。例えば、お子様が虚偽の年齢で登録し、後に13歳未満であることが判明した場合、または保護者が同意の撤回を申し出た場合には、そのお子様のプロフィールおよびデータはコーチライフのシステムから削除されます。保護者の皆様には、お子様のオンライン上の活動を見守っていただくとともに、13歳未満のお子様が無断で当サイトを利用したと思われる場合は、速やかにご連絡いただくようお願いいたします。
• EU在住の16歳未満のユーザー: お客様がEU加盟国、または同様の法律が適用される地域の若年ユーザーである場合、当社はGDPRの年齢による同意要件も遵守していることをご留意ください。当社は、EU域内の16歳未満のお子様から、保護者の同意なく故意に個人データを収集することはありません。したがって、EU加盟国にお住まいの13歳から15歳のお客様がコーチライフを利用する場合は、保護者または後見人の同意が必要です（登録時にプラットフォームまたはアプリがその手続きを提供します）。適切な同意なしに16歳未満のEUユーザーからデータを受け取った場合は、上記と同じ削除手続きが適用されます。
• 10代のお客様（13歳から17歳）へのご案内: 13歳以上18歳未満の方は、原則として（上記のEUにおける保護者の同意の場合を除き）ご自身でコーチライフのアカウントを作成することができます。ただし、未成年の方は慎重にご利用いただき、可能であれば保護者の方の了解のもとでご利用ください。当社のプラットフォームには、他のユーザー（選手およびコーチ）を探したり、やり取りしたりする機能があります。オンライン上の交流について、ご家族で話し合っていただくことをお勧めします。すべてのユーザーは当社のコミュニティガイドラインを遵守していただく必要があり、当社は未成年者を巻き込む搾取や有害な接触を厳しく禁止しています。10代のユーザーの方は、個人の連絡先を公に共有しないよう常に注意し、不適切な行為を見かけた場合は通報してください。また、保護者の方は、アカウントの作成および管理の過程に参加し、見守っていただくことも可能です。

(詳細については、これらの変更を反映して更新される、プライバシーポリシー本文の「13歳未満の児童」の項をご参照ください。)

利用規約の更新:年齢資格とユーザーの義務

追加規約：Match Play サービス これらの追加規約は、Match Play サービス（プレイヤーのマッチメイキング）のご利用に適用されます。コアプラットフォームおよび動画ライブラリに関する コーチライフ利用規約を変更または置き換えるものではなく、同規約は引き続き有効です。

上記のプライバシーポリシーの変更に伴い、当社のユーザーの対象年齢の拡大およびマッチアップ機能の利用条件を反映するため、コーチライフの利用規約も更新いたします：

• 利用資格と年齢制限: コーチライフのプラットフォームは、以下の同意要件を条件として、現在、世界中の8歳以上のユーザーがご利用いただけます。当社の利用規約では、18歳以上の方のみに利用を制限する規定を設けなくなります。代わりに、コーチライフを利用することにより、お客様は（a）18歳以上であること、または（b）18歳未満の場合は、サービスの利用およびプラットフォームが求める個人情報の提供について保護者または法定後見人の同意を得ていることを表明し、保証するものとします。13歳未満の場合は、保護者または後見人がコーチライフの利用内容を確認し同意しており、お子様の参加について検証可能な同意を提供していることも確認いただくものとします。当社は、これらの利用資格条件が満たされていることを確認するため、いつでも年齢の証明または保護者の同意の提出を求める権利を有します。年齢を偽った方や、適切な同意なくコーチライフを利用した方は、当社の規約違反となり、アカウントが停止または終了される場合があります。
• 未成年者のアカウント登録: 13歳未満のお子様の登録には、保護者または後見人の関与が必要です。これには、保護者または後見人が連絡先を提供し、お子様の年齢を確認し、お子様に代わってコーチライフの利用規約およびプライバシーポリシーに明示的に同意することが含まれる場合があります。アカウントのログイン情報（ユーザー名およびパスワード）も保護者が把握しておく必要があり、当社は保護者の方がプラットフォーム上のお子様の活動を見守ることをお勧めします。未成年のお子様がコーチライフを利用することを許可することにより、保護者または後見人は、お子様の利用について監督する責任を負い、お子様に代わって利用規約に同意するものとします。
• プロフィール情報の要件: 前述のとおり、すべてのユーザー（若年ユーザーの場合はその保護者）は、登録時に特定の情報を提供し、その正確性を維持する必要があります。虚偽の年齢、所在地、または性別の情報を提供することは厳しく禁止されています。お客様は、提出するすべての登録情報およびプロフィール詳細が真実であり、最新かつ完全であることに同意するものとします。これには、年齢確認のための正しい生年月日、実際の居住地の市区町村または地域、および性自認が含まれます。これらの情報に変更があった場合は、速やかにプロフィールを更新することに同意するものとします。年齢や所在地を偽ることは安全上のリスクをもたらすため、アカウント削除の理由となります。コーチライフは、情報を確認するための措置を講じる場合があり（例えば、自動年齢確認を利用したり、必要に応じて追加の証拠を求めたりすることがあります）、不正確な情報が含まれていることが判明したアカウントを削除または停止する権利を有します。
• プロフィールの公開への同意: コーチライフのアカウントを作成することにより、お客様は、提供する個人のプロフィール情報（年齢、性別、所在地、およびご入力いただいたスポーツ関連の属性や経歴情報を含む）が、コーチライフのプラットフォーム内で他のユーザーに公開されることを理解し、同意するものとします。この公開は、コーチやプレーヤーが互いを見つけてつながるためのサービスの根幹をなすものです。当社のプライバシーポリシーに従い、正確な住所や連絡先が公に共有されることはありませんが、前述のプロフィール項目は他のメンバーが検索できるようになります。この情報を他のユーザーと共有したくない場合は、マッチアップサービスに登録しないでください。（プラットフォーム上で公開される情報と非公開の情報の詳細については、上記のプライバシーポリシーをご参照ください。）
• 未成年者に関するユーザーの行動: 当社は利用規約において、未成年者が関与するプラットフォームの悪用を厳しく禁止することを改めて明記します。すべてのユーザーは当社の禁止行為を遵守する必要があり、これには未成年者をいかなる方法でも搾取または危害を加えないこと、公開されている範囲を超えて未成年者の個人データを聞き出そうとしないこと、および不適切なコミュニケーションを行わないことが含まれます。（成人か他の未成年者かを問わず）未成年のユーザーに対してハラスメント、ストーキング、またはいかなる形態の捕食的行為を行っていることが判明したユーザーは、直ちにアカウントを削除され、法執行機関への通報の対象となる可能性があります。コーチライフを利用することにより、お客様は他のユーザーと敬意を持って安全にやり取りすることに同意するものとします。コーチ、保護者などの成人ユーザーが、コーチライフの本来の目的の範囲を超えて（例えば、同意なくプラットフォーム外で連絡を取るなど）、子どものプロフィールに表示された情報を利用することは禁止されています。当社のチームはプラットフォームを監視し、若年のユーザーを保護するための措置を講じます。
• 更新された利用規約への同意: これらの変更が発効した後も引き続きコーチライフをご利用いただくことは、改定された利用規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。すべてのユーザー(およびユーザーの保護者の方)に、これらの追加事項を注意深くご確認いただくことをお勧めします。プロフィールデータや未成年ユーザーに関する新しい要件に同意されない場合は、サービスの利用を中止いただけます。マッチアップ機能を利用することにより、マッチングの目的で年齢、性別、所在地が収集・表示されることを含め、これらの規約を理解し同意したものとみなされます。

要約すると、コーチライフの新しい全スポーツ対応プレイヤーマッチアップページでは、すべてのユーザーに年齢、所在地、性別の情報の提供が必要となり、このデータは交流を促進するために、限定的な形(都市レベルの所在地、年齢、性別のみ)で他のユーザーと共有されます。個人データのこうした利用について明確に説明し、お客様の情報を保護していることを確認するため、プライバシーポリシーを更新しています(正確な位置情報の共有や、データの商業目的での共有は行いません)。さらに、保護者の監督のもと8歳からの利用を認めているため、COPPAに準拠した強力な児童のプライバシー保護措置を導入し、保護者の同意を取得しています。利用規約も新たな年齢区分に合わせて改定し、コーチライフに参加する際にすべてのユーザーがプロフィールの公開範囲と責任を理解できるようにしています。これらの措置は、コーチライフの公式プライバシーポリシーおよび利用規約ページに追加されます。公開された更新版の全文をご確認いただくことをお勧めします。データの取り扱いや、プラットフォーム上で若年ユーザーをどのように保護しているかについてご不明な点やご懸念がございましたら、お気軽にお問い合わせください。