Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf von Waren und Dienstleistungen

DIESE BEDINGUNGEN SEHEN ZUR BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN EIN SCHIEDSVERFAHREN AUF INDIVIDUELLER BASIS VOR, ANSTELLE VON GERICHTSVERFAHREN MIT GESCHWORENEN.

INDEM SIE EINE BESTELLUNG VON PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN ÜBER DIESE WEBSITE AUFGEBEN, AKZEPTIEREN SIE DIESE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND SIND AN SIE GEBUNDEN.

SIE DÜRFEN KEINE PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN ÜBER DIESE WEBSITE BESTELLEN ODER BEZIEHEN, WENN SIE (A) DIESEN BEDINGUNGEN NICHT ZUSTIMMEN, (B) NICHT MINDESTENS (i) 18 JAHRE ALT ODER (ii) NACH GELTENDEM RECHT ALT GENUG SIND, UM EINEN VERBINDLICHEN VERTRAG MIT DER COACH LIFE INC. ABZUSCHLIESSEN, ODER (C) NACH GELTENDEM RECHT DARAN GEHINDERT SIND, AUF DIESE WEBSITE ODER DEREN INHALTE, WAREN ODER DIENSTLEISTUNGEN ZUZUGREIFEN ODER SIE ZU NUTZEN.

Allgemeine Bestimmungen

Diese Geschäftsbedingungen (diese "Bedingungen") gelten für den Kauf und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen über www.coachlife.com (die "Website").

Diese Bedingungen können von Coach Life Inc. (je nach Kontext als "uns", "wir" oder "unser" bezeichnet) jederzeit und nach eigenem Ermessen ohne vorherige schriftliche Benachrichtigung geändert werden. Die aktuelle Fassung dieser Bedingungen wird auf dieser Website veröffentlicht. Bitte lesen Sie diese Bedingungen, bevor Sie Produkte oder Dienstleistungen erwerben, die über diese Website angeboten werden.

Wenn Sie diese Website nach einer veröffentlichten Änderung dieser Bedingungen weiterhin nutzen, stimmen Sie diesen Änderungen zu.

Auftragsannahme und Stornierung

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Bestellung ein Angebot zum Kauf aller in Ihrer Bestellung aufgeführten Produkte und Dienstleistungen gemäß diesen Bedingungen darstellt. Alle Bestellungen müssen von uns angenommen werden; andernfalls sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen.

Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Details der bestellten Artikel. Die Annahme Ihrer Bestellung und das Zustandekommen des Kaufvertrags zwischen Coach Life Inc. und Ihnen erfolgen erst, wenn Sie Ihre Bestellbestätigung erhalten haben.

Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf dieser Website angegebenen Preise können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Der für ein Produkt oder eine Dienstleistung berechnete Preis ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung und wird in Ihrer Bestellbestätigung ausgewiesen.

Preiserhöhungen gelten nur für Bestellungen, die nach der Änderung aufgegeben werden. Die angegebenen Preise enthalten keine Steuern oder Versand- und Bearbeitungskosten. Alle diese Steuern und Gebühren werden zu Ihrem Warenwert addiert und im Warenkorb sowie in Ihrer Bestellbestätigung einzeln aufgeführt.

Versand; Lieferung; Eigentum und Gefahrübergang

Wir veranlassen den Versand der Produkte an Sie. Spezifische Liefermöglichkeiten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Sie zahlen alle während des Bestellvorgangs angegebenen Versand- und Bearbeitungskosten.

Eigentum und Gefahr des Verlusts gehen auf Sie über, sobald wir die Produkte dem Transportunternehmen übergeben haben. Versand- und Liefertermine sind nur Schätzwerte und können nicht garantiert werden. Für Verzögerungen bei Sendungen haften wir nicht.

Rücksendungen und Erstattungen

Für Dienstleistungen, die Ihnen erbracht wurden, nehmen wir keine Rücksendungen oder Erstattungen an. Für gekaufte Produkte nehmen wir eine Rücksendung gegen Erstattung des Kaufpreises abzüglich der ursprünglichen Versand- und Bearbeitungskosten an, sofern die Rücksendung innerhalb von zehn (10) Tagen nach Lieferung erfolgt und die Produkte in originalem Zustand zurückgesandt werden.

Erstattungen werden innerhalb von etwa fünf (5) Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeitet. Die Erstattung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das für den ursprünglichen Kauf auf der Website verwendet wurde.

Eingeschränkte Garantie

DIESE GARANTIE GEWÄHRT IHNEN BESTIMMTE GESETZLICHE RECHTE. MÖGLICHERWEISE HABEN SIE AUCH WEITERE RECHTE, DIE VON LAND ZU LAND VERSCHIEDEN SIND.

WIR GARANTIEREN, DASS DIE VON DER WEBSITE GEKAUFTEN PRODUKTE WÄHREND DES GARANTIEZEITRAUMS FREI VON MATERIAL- UND VERARBEITUNGSFEHLERN SIND.

WIR BESCHRÄNKEN DIE DAUER UND DIE RECHTSBEHELFE ALLER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN, EINSCHLIESSLICH OHNE EINSCHRÄNKUNG DER GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, AUF DIE DAUER DIESER EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE.

Wer darf diese Garantie in Anspruch nehmen?

Diese eingeschränkte Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer der Produkte und Dienstleistungen von der Website. Sie erstreckt sich nicht auf nachfolgende oder sonstige Eigentümer oder Empfänger des Produkts oder auf Empfänger oder sonstige Begünstigte der Dienstleistung.

Was deckt diese Garantie ab?

Diese eingeschränkte Garantie deckt während des Garantiezeitraums (wie unten definiert) Material- und Verarbeitungsfehler an Produkten und Dienstleistungen ab, die über die Website gekauft wurden.

Was deckt diese Garantie nicht ab?

• Transport
• Lagerung
• Unsachgemäße Verwendung
• Nichtbeachtung der Produktanleitung oder Unterlassung vorbeugender Wartung
• Veränderungen
• Kombination oder Verwendung mit Produkten, Materialien, Verfahren, Systemen oder anderen Dingen, die nicht schriftlich bereitgestellt oder genehmigt wurden
• Nicht autorisierte Reparatur
• Normale Abnutzung
• Äußere Einflüsse wie Unfälle, Missbrauch oder andere Handlungen oder Ereignisse, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen

Wie lange gilt der Versicherungsschutz?

Diese eingeschränkte Garantie beginnt mit dem Kaufdatum und gilt für sechs Monate (der "Garantiezeitraum").

Der Garantiezeitraum verlängert sich nicht, wenn wir ein garantiertes Produkt reparieren oder ersetzen oder eine garantierte Dienstleistung erneut erbringen. Wir können die Verfügbarkeit dieser eingeschränkten Garantie nach eigenem Ermessen ändern; Änderungen wirken jedoch nicht rückwirkend.

Welche Rechtsbehelfe haben Sie im Rahmen dieser Garantie?

Bei mangelhaften Produkten während des Garantiezeitraums werden wir nach unserem alleinigen Ermessen entweder:

• solche Produkte (oder das defekte Teil) kostenlos reparieren oder ersetzen
• den Kaufpreis dieser Produkte erstatten

Wir übernehmen außerdem die Versand- und Bearbeitungskosten für die Rücksendung des reparierten oder ersetzten Produkts an Sie, falls wir uns für eine Reparatur oder einen Ersatz der mangelhaften Produkte entscheiden.

Bei mangelhaften Dienstleistungen während des Garantiezeitraums werden wir nach unserem alleinigen Ermessen entweder:

• die mangelhaften Dienstleistungen kostenlos nachbessern oder erneut erbringen
• den Kaufpreis dieser Dienstleistungen erstatten

Wie erhalten Sie Garantieleistungen?

Um Garantieleistungen zu erhalten, müssen Sie während des Garantiezeitraums eine E-Mail an unsere Kundenservice-Abteilung unter operations@coachlife.com senden, um eine RMA-Nummer zu erhalten. Ohne RMA-Nummer werden keine Garantieleistungen erbracht.

Haftungsbeschränkung

DIE OBEN BESCHRIEBENEN RECHTSBEHELFE SIND IHRE EINZIGEN UND AUSSCHLIESSLICHEN RECHTSBEHELFE UND UNSERE GESAMTE VERPFLICHTUNG UND HAFTUNG FÜR JEDEN VERSTOSS GEGEN DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE. UNSERE HAFTUNG ÜBERSTEIGT UNTER KEINEN UMSTÄNDEN DEN TATSÄCHLICH VON IHNEN FÜR DAS MANGELHAFTE PRODUKT ODER DIE MANGELHAFTE DIENSTLEISTUNG GEZAHLTEN BETRAG, DIE ÜBER DIE WEBSITE ERWORBEN WURDE. WIR HAFTEN UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR VERLUST VON PRODUKTION, ARBEIT, DATEN, NUTZUNG, GESCHÄFT, GOODWILL, REPUTATION, UMSATZ ODER GEWINN, FÜR WERTMINDERUNG, KOSTEN FÜR ERSATZWAREN ODER -DIENSTLEISTUNGEN ODER FÜR FOLGE-, NEBEN-, BESONDERE ODER STRAFSCHADENSERSATZ ODER -VERLUSTE, OB DIREKT ODER INDIREKT.

EINIGE BUNDESSTAATEN ERLAUBEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG VON NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN NICHT. DIE OBIGE BESCHRÄNKUNG ODER DER OBIGE AUSSCHLUSS GILT DAHER FÜR SIE MÖGLICHERWEISE NICHT.

Was können Sie im Streitfall mit uns tun?

Das in Abschnitt 12 beschriebene informelle Streitbeilegungsverfahren steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie der Auffassung sind, dass wir unsere Verpflichtungen aus dieser eingeschränkten Garantie oder aus diesen Bedingungen nicht erfüllt haben.

Waren nicht zum Weiterverkauf oder Export

Sie erklären sich damit einverstanden, alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften der einzelnen Bundesstaaten und der Vereinigten Staaten einzuhalten, einschließlich aller unten definierten Exportvorschriften. Sie versichern und garantieren, dass Sie Produkte oder Dienstleistungen von der Website ausschließlich für Ihren persönlichen oder häuslichen Gebrauch und nicht zum Weiterverkauf oder Export erwerben. Von der Website gekaufte Produkte und Dienstleistungen können aus Exportgründen Exportvorschriften unterliegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Export Control Reform Act of 2018 (ECRA), die Export Administration Regulations, die International Traffic in Arms Regulations sowie deren Nachfolge- und Ergänzungsvorschriften (gemeinsam "Exportvorschriften").

Nutzung und Eigentum an geistigem Eigentum

Sie erkennen an und stimmen zu, dass:

• Alle Verwendungen von Begriffen wie "verkaufen", "Verkauf", "weiterverkaufen", "Weiterverkauf", "kaufen", "Preis" und ähnliche auf dieser Website den Kauf oder Verkauf einer Lizenz bedeuten.
• Jedes auf dieser Website vermarktete Produkt und jede Dienstleistung wird ausschließlich zur Lizenzierung, nicht zum Verkauf, unter den Bedingungen der Lizenzvereinbarung bereitgestellt.
• Sie halten sich an alle Bedingungen der jeweiligen Lizenzvereinbarung für jedes über diese Website erworbene Produkt oder jede Dienstleistung.
• Coach Life Inc. ist und bleibt der alleinige und ausschließliche Inhaber aller Rechte an geistigem Eigentum an jedem auf dieser Website bereitgestellten Produkt und jeder Dienstleistung.

Sie besitzen und erwerben keinerlei Eigentumsrechte an diesem geistigen Eigentum in Bezug auf die über diese Website bereitgestellten Produkte oder Dienstleistungen.

Datenschutz

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und setzen uns für deren Schutz ein. Unsere Datenschutzerklärung, die Sie hier finden: coachlife.com, regelt die Verarbeitung aller personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit Ihrem Kauf von Produkten oder Dienstleistungen über die Website von Ihnen erhoben werden.

Höhere Gewalt

Keine Partei haftet gegenüber der anderen Partei für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung einer Bestimmung dieser Vereinbarung, sofern dies auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb der angemessenen Kontrolle der betroffenen Partei liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf folgende Ereignisse:

• Naturkatastrophen
• Überschwemmung, Brand, Erdbeben, Pandemie, Epidemie oder Explosion
• Krieg, Invasion, Feindseligkeiten, terroristische Bedrohungen oder Handlungen
• Behördliche Anordnungen, Gesetze oder Maßnahmen
• Bestehende Embargos oder Blockaden
• Nationaler oder regionaler Notstand
• Streiks, Arbeitsniederlegungen oder industrielle Störungen
• Telekommunikationsausfälle, Stromausfälle, Verkehrsverzögerungen
• Andere ähnliche Ereignisse außerhalb der angemessenen Kontrolle

Die betroffene Partei hat innerhalb von fünf (5) Tagen eine Mitteilung zu machen und sich nach Kräften zu bemühen, die Auswirkungen zu minimieren. Besteht die Nichterfüllung zehn (10) aufeinanderfolgende Tage fort, kann die andere Partei die Vereinbarung kündigen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Alle Angelegenheiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen den internen Gesetzen des US-Bundesstaates Delaware und sind nach diesen auszulegen, unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

Streitbeilegung und verbindliches Schiedsverfahren

SIE UND COACH LIFE INC. VERZICHTEN AUF JEDES RECHT, ANSPRÜCHE VOR EINEM GERICHT ODER EINER JURY GELTEND ZU MACHEN, SOWIE AUF DIE TEILNAHME AN EINER SAMMELKLAGE ODER EINEM VERTRETUNGSVERFAHREN HINSICHTLICH EINES ANSPRUCHS.

JEDER ANSPRUCH, JEDE STREITIGKEIT ODER JEDER KONFLIKT ZWISCHEN IHNEN UND UNS, DER SICH IN IRGENDEINER WEISE AUS IHREM KAUF VON PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN ÜBER DIE WEBSITE ERGIBT ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGT, WIRD AUSSCHLIESSLICH UND ENDGÜLTIG DURCH EIN VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN ENTSCHIEDEN.

Das Schiedsverfahren wird von der American Arbitration Association ("AAA") gemäß den zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden Consumer Arbitration Rules durchgeführt. Der Federal Arbitration Act regelt die Auslegung und Durchsetzung dieses Abschnitts.

Schiedsvereinbarung

Der Schiedsrichter hat die ausschließliche Befugnis, über jede Streitigkeit zu entscheiden, die sich auf die Schiedsfähigkeit und/oder Durchsetzbarkeit dieser Schiedsklausel bezieht, einschließlich eines Einwands der Sittenwidrigkeit oder jedes anderen Einwands, wonach die Schiedsklausel oder die Vereinbarung nichtig, anfechtbar oder anderweitig unwirksam ist. Der Schiedsrichter ist befugt, jede Form von Abhilfe zu gewähren, die vor Gericht nach Gesetz oder Billigkeit zur Verfügung stünde. Jeder Schiedsspruch des Schiedsrichters/der Schiedsrichter ist endgültig und für beide Parteien bindend und kann als Urteil bei jedem zuständigen Gericht eingetragen werden.

Anwaltskosten

Wenn Sie bei einem Anspruch obsiegen, der der obsiegenden Partei einen Anspruch auf Anwaltskosten gewährt, kann der Schiedsrichter Ihnen angemessene Kosten nach den gesetzlichen Maßstäben für die Kostenverteilung zusprechen.

Option Small-Claims-Gericht

Sie können Ihren Anspruch anstatt im Schiedsverfahren vor einem Small-Claims-Gericht geltend machen, wenn Sie uns Ihre entsprechende Absicht innerhalb von 60 Tagen nach Ihrem Kauf schriftlich mitteilen. Das Schiedsverfahren oder das Verfahren vor dem Small-Claims-Gericht beschränkt sich ausschließlich auf Ihre individuelle Streitigkeit.

Individuelles Schiedsverfahren

Sie stimmen einem Schiedsverfahren auf individueller Basis zu. WEDER SIE NOCH COACH LIFE INC. SIND BERECHTIGT, IN EINER STREITIGKEIT ANSPRÜCHE VON ODER GEGEN ANDERE KUNDEN VOR GERICHT ODER IM SCHIEDSVERFAHREN ZU VERBINDEN ODER ZUSAMMENZULEGEN ODER SONST ALS KLAGEVERTRETER, KLAGEMITGLIED ODER IM RAHMEN EINER PRIVATEN STAATSANWALTSCHAFTLICHEN FUNKTION AN EINEM ANSPRUCH TEILZUNEHMEN.

Das Schiedsgericht darf die Ansprüche von nicht mehr als einer Person nicht zusammenlegen und darf keinem Verfahren in Form einer Vertretung oder Sammelklage vorsitzen. Das Schiedsgericht ist nicht befugt, die Durchsetzbarkeit dieses Verzichts auf Sammelschiedsverfahren zu prüfen; jede Anfechtung dieses Verzichts kann nur vor einem zuständigen Gericht geltend gemacht werden.

Salvatorische Klausel zur Schiedsvereinbarung

Sollte eine Bestimmung dieser Schiedsvereinbarung als nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung abgetrennt, und die übrigen Schiedsbedingungen bleiben in Kraft.

Abtretung

Sie werden Ihre Rechte aus diesen Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten oder Ihre Pflichten nicht übertragen. Jede Abtretung oder Übertragung, die gegen diesen Abschnitt 13 verstößt, ist nichtig. Keine Abtretung oder Übertragung befreit Sie von Ihren Verpflichtungen aus diesen Bedingungen.

Kein Verzicht

Das Unterlassen der Durchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Bedingungen durch uns stellt keinen Verzicht auf die künftige Durchsetzung dieses Rechts oder dieser Bestimmung dar. Ein Verzicht auf ein Recht oder eine Bestimmung ist nur wirksam, wenn er schriftlich erfolgt und von einem ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreter der Coach Life Inc. unterzeichnet ist.

Keine Rechte Dritter

Diese Bedingungen begründen keine Rechte oder Ansprüche zugunsten anderer Personen als Ihnen und sind nicht dazu bestimmt, solche zu begründen.

Mitteilungen

An Sie: Wir können Ihnen Mitteilungen im Rahmen dieser Bedingungen wie folgt zukommen lassen:

• Durch Versand einer Nachricht an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse
• Durch Veröffentlichung auf der Website

Per E-Mail versandte Mitteilungen werden mit dem Versand der E-Mail wirksam, durch Veröffentlichung bereitgestellte Mitteilungen mit der Veröffentlichung. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre E-Mail-Adresse aktuell zu halten.

An uns: Um uns im Rahmen dieser Bedingungen Mitteilungen zukommen zu lassen, müssen Sie uns wie folgt kontaktieren:

• Durch persönliche Übergabe, Overnight-Kurier oder Einschreiben an Coach Life Inc., eine Gesellschaft nach dem Recht von Delaware mit Sitz in 20 Royal Palm City, Sandyport, Bahamas

Wir können die Faxnummer oder Adresse für Mitteilungen an uns durch Veröffentlichung einer Mitteilung auf der Website aktualisieren. Mitteilungen durch persönliche Übergabe werden sofort wirksam. Mitteilungen per Fax oder Overnight-Kurier werden einen Werktag nach Absendung wirksam. Mitteilungen per Einschreiben werden drei Werktage nach Absendung wirksam.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig, rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar sein, gilt diese Bestimmung als von diesen Bedingungen abgetrennt und berührt nicht die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen.

Gesamte Vereinbarung

Unsere Auftragsbestätigung, diese Bedingungen, unsere Nutzungsbedingungen für die Website und unsere Datenschutzerklärung gelten als die endgültige und vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über die in diesen Bedingungen enthaltenen Angelegenheiten.